發(fā)布： 2023-08-14 15:15:04
8月10日至11日， 養老服務(wù)認證聯(lián)盟舉辦了第一期“品字標浙江服務(wù)”養老服務(wù)認證審查員培訓。方圓認證浙江公司作為養老服務(wù)認證聯(lián)盟成員單位，派出十名服務(wù)審查員參加本次培訓。
“品字標浙江服務(wù)”作為“品字標”區域公共品牌在服務(wù)領(lǐng)域的子品牌，代表著(zhù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的高品質(zhì)和先進(jìn)性形象。養老服務(wù)業(yè)則是現代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。
培訓開(kāi)始，首先前往杭州市社會(huì )福利中心參觀(guān)，學(xué)員們對老人休養區域、認知障礙照護專(zhuān)區、食堂、活動(dòng)中心等區域，以及對養老機構的設施設備的配備以及內部管理有了初步了解和基本認識。隨后學(xué)員學(xué)習了《老年人權益保障法》、《養老機構管理辦法》、《浙江省養老機構等級評定管理辦法》、《養老機構服務(wù)質(zhì)量基本規范》等相關(guān)的法律法規、標準和實(shí)施規則。
“品字標浙江服務(wù)”機構養老服務(wù)認證依據是DB33/T944.3-2021《“品字標”品牌管理與評價(jià)規范 第3部分：“品字標浙江服務(wù)”品牌評價(jià)要求》、T/ZAQ 10115-2022《機構養老服務(wù)》，認證采用“初始現場(chǎng)審查”+“服務(wù)綜合評價(jià)”+“獲證后監督”的模式。
通過(guò)兩天的培訓，公司服務(wù)審查員們初步掌握了機構養老服務(wù)的出入院服務(wù)、生活照料服務(wù)、膳食服務(wù)、洗滌服務(wù)、醫療護理服務(wù)、康復服務(wù)、認知障礙照護服務(wù)等特有的要求，以及認證程序等項目管理要求。方圓認證浙江公司將努力為推進(jìn)我省養老服務(wù)標準化建設，為高水平建設“幸福頤養標桿區”，加快打造“浙里養老”做好技術(shù)支撐。
